Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 2 septembre 2026
Article 1 – Identité du vendeur
Les présentes conditions générales de vente sont proposées par :
BMDJ LIMITED, société à responsabilité limitée au capital de 10 000 euros, exploitant la marque Distillerie Alpitude 45.
Siège social : 23 avenue Général de Gaulle, 38450 Vif, France
SIREN : 929 713 352
RCS Grenoble : 929 713 352
Numéro de TVA intracommunautaire : FR31 929713352
Téléphone : 06 33 46 34 86
Adresse électronique : contact@alpitude45.fr
Article 2 – Objet et champ d’application
Les présentes conditions générales de vente définissent les droits et obligations de BMDJ LIMITED et de ses clients particuliers dans le cadre des ventes réalisées sur le site alpitude45.fr.
Elles s’appliquent à toute commande passée sur le site par un consommateur livré en France métropolitaine.
Le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions avant de valider sa commande. La validation de la commande implique leur acceptation sans réserve.
Article 3 – Vente d’alcool et protection des mineurs
Conformément à la législation française, la vente de boissons alcoolisées aux personnes âgées de moins de 18 ans est interdite.
En passant commande sur le site, le client déclare avoir au moins 18 ans et disposer de la capacité juridique nécessaire pour conclure le contrat.
BMDJ LIMITED se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de doute légitime sur l’âge du client ou de demander un justificatif permettant de vérifier sa majorité.
L’abus d’alcool est dangereux pour la santé. À consommer avec modération.
Article 4 – Produits
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur leurs fiches respectives.
Les photographies sont présentées avec le plus grand soin, mais ne sont pas contractuelles. De légères différences de teinte, d’étiquette ou de présentation peuvent exister sans modifier les caractéristiques essentielles du produit.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après la commande, le client sera informé dans les meilleurs délais et remboursé des sommes versées pour le produit indisponible.
Article 5 – Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
Les frais de livraison sont précisés avant la validation définitive de la commande et s’ajoutent au prix des produits, sauf lorsque les conditions de livraison gratuite sont remplies.
BMDJ LIMITED peut modifier ses prix à tout moment. Le prix facturé reste toutefois celui affiché lors de la validation de la commande.
Article 6 – Commande
Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et vérifie le contenu de son panier avant de valider sa commande.
Avant le paiement, il peut vérifier et corriger les informations renseignées, notamment les produits, les quantités et l’adresse de livraison.
La commande devient définitive après :
- l’acceptation des présentes conditions générales de vente ;
- la validation de la commande ;
- la confirmation du paiement.
Une confirmation récapitulative est ensuite envoyée à l’adresse électronique indiquée par le client.
BMDJ LIMITED se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de fraude suspectée, d’incident de paiement, d’informations manifestement erronées ou de litige antérieur non résolu.
Article 7 – Paiement
Le paiement s’effectue intégralement au moment de la commande par carte bancaire, au moyen de la solution sécurisée WooPayments.
La commande n’est confirmée qu’après validation du paiement. BMDJ LIMITED ne conserve pas directement les données bancaires complètes du client.
En cas de refus du paiement par l’établissement bancaire ou le prestataire de paiement, la commande ne pourra pas être finalisée.
Article 8 – Livraison
Les commandes sont livrées uniquement en France métropolitaine, à l’adresse indiquée par le client.
Les frais de livraison sont fixés à 10 euros TTC par commande. La livraison est offerte dès 100 euros TTC d’achat, après application des éventuelles réductions.
La préparation de la commande nécessite généralement 2 à 3 jours ouvrés. Le délai de transport est généralement compris entre 2 et 5 jours ouvrés après l’expédition.
Le délai total indicatif est donc de 4 à 8 jours ouvrés après validation de la commande, hors week-ends, jours fériés, périodes de forte activité et événements indépendants de la volonté de BMDJ LIMITED.
Ces délais sont donnés à titre indicatif. La livraison interviendra toutefois au plus tard dans le délai prévu par la réglementation applicable, sauf accord différent conclu avec le client.
Le client doit fournir une adresse complète et exacte. Les frais occasionnés par une nouvelle expédition résultant d’une erreur d’adresse ou de l’absence du destinataire pourront lui être facturés.
Article 9 – Retrait à la distillerie
Le client peut choisir gratuitement le retrait de sa commande à la Distillerie Alpitude 45 :
23 avenue Général de Gaulle
38450 Vif
Le client reçoit un courrier électronique lorsque sa commande est prête. Le retrait s’effectue ensuite uniquement sur rendez-vous, selon les disponibilités de la distillerie.
La commande ne doit pas être retirée avant la réception de cette confirmation.
Article 10 – Réception et produits endommagés
Le client est invité à vérifier l’état du colis et des produits lors de leur réception.
En cas de bouteille cassée, de produit manquant ou de colis visiblement endommagé, le client doit contacter BMDJ LIMITED dans les meilleurs délais à l’adresse contact@alpitude45.fr, en joignant si possible des photographies du colis, de son étiquette de transport et des produits concernés.
Cette demande ne prive pas le client de ses droits et garanties légales.
Article 11 – Droit de rétractation
Conformément au Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour notifier sa décision de se rétracter, sans avoir à justifier sa décision.
La demande peut être envoyée :
- par courrier électronique à contact@alpitude45.fr ;
- ou par courrier postal à BMDJ LIMITED, 23 avenue Général de Gaulle, 38450 Vif.
Le client peut utiliser le formulaire de rétractation disponible sur le site, sans que son utilisation soit obligatoire.
Après avoir notifié sa décision, le client dispose de 14 jours pour retourner les produits à la même adresse.
Les frais directs de retour sont à la charge du client. Les bouteilles doivent être correctement protégées pour le transport et retournées intactes et non ouvertes.
Le client est responsable de toute dépréciation résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour vérifier la nature et les caractéristiques des produits.
Article 12 – Remboursement
En cas de rétractation valable, BMDJ LIMITED rembourse les sommes reçues, y compris les frais de livraison standard initialement facturés, dans les conditions prévues par la loi.
Les éventuels frais supplémentaires résultant du choix d’un mode de livraison plus coûteux que la livraison standard ne sont pas remboursés.
Le remboursement peut être différé jusqu’à la récupération des produits ou jusqu’à la fourniture par le client d’une preuve de leur expédition, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Le remboursement est effectué avec le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande, sauf accord exprès du client pour un autre moyen.
Article 13 – Garanties légales
Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie légale contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la législation française.
Le client qui constate un défaut peut contacter BMDJ LIMITED à l’adresse contact@alpitude45.fr en précisant son numéro de commande et la nature du problème rencontré.
Ces garanties s’appliquent indépendamment de tout éventuel geste commercial.
Article 14 – Responsabilité
BMDJ LIMITED ne pourra pas être tenue responsable de l’inexécution ou du retard dans l’exécution de ses obligations lorsqu’il résulte d’un événement extérieur, imprévisible et irrésistible ou d’un cas de force majeure reconnu par la législation française.
La responsabilité de BMDJ LIMITED ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation, de conservation inadaptée ou de consommation abusive des produits.
Article 15 – Données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées pour traiter le paiement, préparer et livrer la commande, assurer le service après-vente et respecter les obligations légales de BMDJ LIMITED.
Les modalités détaillées de traitement des données et les droits du client sont présentés dans la page « Politique de confidentialité » du site.
Toute demande relative aux données personnelles peut être adressée à contact@alpitude45.fr.
Article 16 – Médiation de la consommation
En cas de difficulté, le client est invité à contacter préalablement BMDJ LIMITED afin de rechercher une solution amiable :
BMDJ LIMITED
23 avenue Général de Gaulle
38450 Vif
contact@alpitude45.fr
Si aucune solution amiable n’est trouvée, le client peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève BMDJ LIMITED.
Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », après nous avoir sollicités et à défaut de réponse vous satisfaisant, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de :
CM2C
49 rue de Ponthieu
75008 Paris
Téléphone : 01 89 47 00 14
Site internet : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
E-mail : litiges@cm2c.net
Article 17 – Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.
En cas de litige non résolu à l’amiable ou par la médiation, le consommateur peut saisir la juridiction compétente conformément aux règles légales applicables.
Article 18 – Modification des conditions générales de vente
BMDJ LIMITED peut modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment.
Les conditions applicables sont celles acceptées par le client à la date de sa commande.